Objectifs : enrichir la qualité de ses réunions, de ses interactions et de ses collaborations avec les acteurs en santé-sécurité. Adapter sa communication avec les salariés sur les éléments de santé-sécurité qui les concernent. Motiver pour agir, impliquer. 

Améliorer sa gestion des conflits.

Mieux comprendre les mécanismes et les bénéfices de la délégation & de la préparation des réunions.

Public concerné : Responsable/animateur Sécurité, DRH, Chef d’équipe, Membres de la Direction

PROGRAMME PRÉÉTABLI SUR UNE JOURNÉE :

❶ OPTIMISER SA COMMUNICATION 

• Bilan individuel. Atelier pictographique 🖋
• Rôle du Comité Social & Économique, et de sa commission CSSCT
• Les acteurs de la santé au travail internes & externes à l’Entreprise
• La prise de parole : l'utilisation efficace des questions ⮊Atelier 
• Boîte à outils de communication (vidéos, réseaux, affichages, web stratégies …)

❷  ORGANISER EFFICACEMENT SES RÉUNIONS 

• Préparer des réunions attractives et efficaces (contenu, agenda, participation,…) 
• Conduite de projet : réunions d’avancement⮊Atelier
• Développer sa capacité d’écoute, ses dialogues & échanges
• Motiver et impliquer ses interlocuteurs ⮊Atelier

❸ DÉSACTIVER UN CONFLIT

• Le conflit : définitions et approches 
• Les indicateurs des situations conflictuelles : identification dans l’activité. Signaux d’alerte 
• Stratégies développées 
• Recevoir et gérer les colères et provocations 
• Mise en œuvre de comportements adaptés aux difficultés : ajuster sa communication. ⮊Atelier

❹   ENCADRER UN PROJET SSCT & DÉLÉGUER 

• Projet ‒ Analyse du contexte : priorités, objectifs, exigences... 
• Maîtriser son emploi du temps 
• Quelles tâches déléguées ? Comment (livrables et étapes)? ⮊Atelier
• Déléguer et continuer à s’impliquer (suivi). Le conflit interne. La communication.